Arkisto kohteelle maaliskuu 2010
Ostopäätökset tehdäänkin jo kotona
Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 31/03/2010
Tutkimusyritys IRI on julkaissut raportin, jonka mukaan kuluttajien ostopäätökset tapahtuvat yhä useammin jo ennen kauppaan menemistä – jopa 83 prosenttia päätöksistä. Raportin pääsanoma on, että netin dominoiva rooli tiedonhaussa vain kasvaa entisestään myös päivittäistuotteiden osalta. Suora yhteys brändin arvokkaimpiin kuluttajiin (suosittelijat) tulee siis päivä päivältä tärkeämmäksi. Vahvoilla ovat ne yritykset, jotka kykenevät tunnistamaan nämä parhaat [...]
Kaikki asiakkaat eivät ole samanarvoisia
Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 25/03/2010
Markkinointi on kallista, jos keskityt liikaa uusien asiakkaiden hankintaan. Jos perälauta vuotaa ja parhaat asiakkaasi vaihtavat kilpailevaan tuotteeseen, niin uusasiakashankinta on rahan haaskausta. Tässä neljä perustelua miksi lojaliteetin kasvattaminen pitäisi olla jokaisen yrityksen prioriteetti: Frekvenssi. Lojaalit asiakkaat ostavat tuotteitasi/palveluitasi useammin. Ristiinmyynti. On helpompaa kokeilla tuotteita, jotka toimittaa sama yritys johon jo luottaa. Lojaalit asiakkaat luottavat [...]
Kuluttaja vai asiakas?
Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 23/03/2010
Kollegani Kari on ihmeellinen kaveri. Häneltä tulee välillä älynvälähdyksiä, joita pitää ajatella oikein syvällisesti, ennen kuin ne voi sisäistää. Tässä teille esimerkki miten Kari muutti ajatusmaailmaamme viime viikolla: Suuri osa asiakkaistamme ovat yrityksiä, jotka myyvät tuotteita jakelutien kautta loppukuluttajille. Näiden yritysten asiakkaat ovat yleensä siis vähittäiskaupat ja kauppa myy tuotteet eteenpäin kuluttajille. Kari muistutti meitä [...]
Tuote voi mennä kaupaksi, vaikka mainos on huono
Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 10/03/2010
- Kategoria(t): Uncategorized
- Jätä kommentti
Vaikka en työskentele mainostoimistossa, niin näen ja kuulen mainonnasta paljon. Näen usein myös miten mainostoimistoväki pauhaa siitä miten ihmisten käyttäytymistä voidaan muuttaa, kun investoidaan vähän enemmän mainontaan. Pystyykö hyvä mainos oikeasti myymään tuotteen ihmisille, jotka eivät tarvitse sitä tai eivät jostain syystä halua ostaa sitä? Pystyykö mainos siis muuttaamaan ihmisten ostokäyttäytymistä? Ei pysty. Tuote myy [...]
Robert Olkinuora
Uusimpia kommentteja