Seth Godin kirjoitti tänään siitä, miten markkinoijat usein yrittävät keinolla millä tahansa saada mahdollisimman paljon ihmisiä lyhyessä ajassa osallistumaan markkinointiinsa (esim. Facebook faneja ja Twitter seuraajia). Godin väittää, että suuri osa faneista on feikkejä. Godin osoittaa teoriansa alla olevalla kuvalla. Hän osoittaa, että markkinointi onnistuu paremmin pitkällä tähtäimellä, jos tavoitteena ei alunperin ole saada 200 000 ihmistä (mitä tahansa ihmistä) osallistumaan kerran, vaan jos tavoitteena on toteuttaa parempi idea, jonka 100 ihmistä jakaa eteenpäin useammin. Näin saadaan moninkertainen levitys pidemmällä tähtäimellä (kuvan violetti käyrä).

Miten tämä liittyy lojaliteettimarkkinointiin? Monet promootiot saavat suuren joukon osallistumaan kerran, mutta osallistujat ovat satunnaisia kävijöitä. Heti kampanjan jälkeen ostaminen (tai käynnit) tippuvat takaisin perustasolle. Lojaliteettimarkkinointi sen sijaan pyrkii opettamaan kuluttajan paremmille tavoille. Tuloksena on se, että asiakkaat tulevat takaisin, suosittelevat brändiä tuttavilleen ja kasvattavat näin markkinointipanostuksen tehokkuutta.