Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 28/01/2010
Puhumme paljon kuluttajien lojalitettiohjelmista, mutta yrityksemme tekee myös paljon lojaliteettimarkkinointia, joka on kuluttajille näkymätöntä. Usein asiakkaillamme on kaksi tapaa kasvattaa myyntiä; joko saada kuluttajia valitsemaan heidän brändinsä useammin tai saada jakelutie suosittelemaan heidän brändiään useammin. Molemmissa tapauksissa tavarantoimittaja pystyy vaikuttamaan lopputulokseen. Jakelutien lojaliteettimarkkinoinnissa on kyse ohjelmasta, jossa jakelutien myyjiä autetaan myymään enemmän. Myyjiä motivoidaan oppimaan [...]
Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 20/01/2010
Monet näyttävät ihmettelevän mistä lojalitteettimarkkinoinnissa oikeastaan on kyse. Onko kyse CRM:stä, suhdemarkkinoinnista, kanta-asiakasohjelmasta, vai mistä? Lojaliteettimarkkinointi voi olla kaikkea tuota, mutta oikeastaan kyse on enemmänkin strategiasta. Oletko joskus kuullut markkinointipäättäjän kertovan asiakkaistaan suunnilleen näin: ”Kohderyhmämme on 15–28 vuotiaat naiset, jotka asuvat suurkaupungeissa ja lukevat aikakausilehtiä”. Yllä olevan perusteella mediasuunnittelija valitsee sopivan massamedian, joka tavoittaa juuri [...]
Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 15/01/2010
Hauska idea, jolla saa takuuvarmasti ihmisten huomion.
Uusimpia kommentteja