Lojaliteettimarkkinointi ja promootiot

Arkisto kohteelle maaliskuu 2009

Teknologia joka seuraavaksi mullistaa maailman (ja markkinoinnin)

Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 31/03/2009

Tämä TED talkissa nauhoitettu video kannattaa katsoa, jos on kiinnostunut siitä mitä tulee facebookin, matkapuhelimen ja Internetin jälkeen.

Tehokkaan promootion salaisuudet

Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 24/03/2009

1. Tarjoa useita palkintoja yhden sijaan Kuluttajat osallistuvat mieluummin jos voittomahdollisuuksia on useampia. Voittaminen on realistisempaa. Yksi palkinto ei kiinnosta kaikkia. Kaksi erilaista palkintoa kiinnostaa jo suurempaa joukkoa. Kilpailuun tai kampanjaan osallistuminen on vain paljon mielenkiintoisempaa kun voittajia on useampia. Voit osallistua moneen kertaan ja joka kerta sinulla on mahdollisuus voittaa jotain. 2.  Yksinkertainen rekisteröitymislomake [...]

Sähköposti kasvattaa kuluttajan lojaliteettia pt-brändejä kohtaan

Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 20/03/2009

Kansainvälinen kyselytutkimus selvitti sähköpostimarkkinoinnin tehokkuutta lojaliteetin kasvattamisessa päivättäistuotteiden (Pt) osalta. 62 % kyselyyn vastanneista sanoivat, että päivittäistuotebrändeiltä (kuluttajan suostumuksella) tulevat sähköpostit vaikuttavat suoraan heidän ostopäätöksiinsä. 63 % vastaajista sanoivat, että heillä on myönteisempi käsitys brändeistä, joiden sähköpostilistalla he olevat. Tämän lisäksi vielä 57 % vastaajista sanoivat, että he ovat enemmän uskollisia pt-brändeille, joilta aika-ajoin tulee [...]

Anti-Promo

Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 16/03/2009

Jos asiakas ei tuota sinulle mitään, niin hänelle pitää antaa kenkää. American Express tekeekin juuri näin. Yritys on ilmoittanut suorakirjeellä tietylle asiakasryhmälle USA:ssa, että he saavat 300 dollaria, jos he maksavat korteille kertyneet lainat ja lopettavat tilinsä. Radikaalia toimintaa, joka on varmasti laskettu kannattavan pitkällä tähtäimellä. American Expressin huonoimmat asiakkaat saattavatkin käydä suhteellisen kalliiksi, johtuen [...]

Oletko avoin palautteille?

Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 11/03/2009

Yksi tämän ajan suurista haasteista yrityksille on seurata mitä ihmiset ovat mieltä brändeistä, tuotteista ja palvelusta. Puhutaanko brändistäsi hyvää vai huonoa netin keskustelupalstoilla? Onko keskustelujen seuraaminen edes relevanttia? Yksi erittäin mielenkiintoinen (ja suosiota kasvattava) palautepalvelu nimeltään MeasuredUp on keskittynyt palautteiden keräämiseen keskitetysti ja avoimesti kaikkien nähtäväksi. Kuluttajat voivat vapaasti antaa palautetta hyvistä ja huonoista kokemuksistaan. [...]

Samplingiä pakkauksen avulla

Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 09/03/2009

Tabasco tekee jenkeissä kohdennettua näytejakelua. Sitä toimitetaan ihmisten kotiin pizzapakkausten ohessa. Näin he tekevät kokeilusta erittäin helppoa ja tuote osuu kohdalle juuri oikeana hetkenä. Pakkaus on suuri media ja se kulkee ihmisten kotiin, työpaikalle, kouluun jne.  Sitä voisi usein hyödyntää paljon tehokkaammin markkinoinnissa, eikö vain?

Keräilykampanja lisää myyntiä

Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 05/03/2009

Tutkimme jatkuvasti lojalitettimarkkinoinnin tehokkuutta ja teimme vastikään kaksi online kyselyä, jossa selvitimme kuluttajien mielipiteitä keräilykampanjoista. Molemmista kyselyistä saimme erittäin mielenkiintoista faktaa. Tässä muutama yhteenveto kyselyiden tuloksista: 83 % osallistujista myönsivät että keräilykampanja tai lojaliteettiohjelma vaikuttaa positiviisesti heidän ostopäätökseensä 75 % vastaajista ilmoittivat, että he haluavat mieluummin osallistua keräilykampanjaan netin avulla (koodeilla), kuin postitse (keräilymerkkien postittaminen). [...]

Interaktiivinen suoramarkkinointi

Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 03/03/2009

Nyt perinteinen suoramarkkinointikin muuttuu. Suoramarkkinoinnista saadaan enemmän tehoja irti, kun annetaan kuluttajille mahdollisuus vastata siihen netissä. Britanniassa on tehty tutkimus, johon osallistui 2000 kuluttajaa. Siinä tutkittiin mitkä asiat kannattaa huomioida, jotta saadaan kuluttajat liikkeelle suoramarkkinointikirjeen avulla. Tutkimuksen mukaan tärkeimmät asiat, jotka saavat kuluttajat tarttumaan tarjoukseen: Mahdollisuus vastata tai osallistua netissä Kampanjan ajoitus, niin että kuluttajat [...]

Maailmalta poimittua faktaa

Kirjoittanut Robert Olkinuora. Julkaistu 02/03/2009

Usko tai älä, mutta näin ne väittävät: 81 % kuluttajista ovat ostaneet jotain sen takia että tuotteeseen on liittynyt promootio (IMI International) 80 % kuluttajista ovat joskus osallistuneet nettipromootioon (eMarketer) 82 % kuluttajista ovat valmiit antamaan tietoa itsestään siitä hyvästä, että heillä on mahdollisuus voittaa palkinto (Jupiter Research) Investoinnit nettipromootioihin uskotaan kolminkertaistuvan seuraavien viiden vuoden [...]